お疲れ様です。
秋も深まり、もう冬到来ですね。今年は暖冬とは聞きますが、やはり冬は寒いほうが良いですね。コロナが終息する中、インフルエンザが大流行しています。引き続き、「マスク・手洗い・うがい・個別の休憩」の徹底をお願いします。
今回はパーパス、ミッションについて説明を致したいと思います。
パーパス;私たちの空間を必要とする人の思いを形として提供します。
私たちの空間をとあります。私たちは何を売って売上を上げ会社として社会にどの様な役割を行っているか。
正に今皆さんが店舗で実践しているように、ホテルの空間を提供しその対価を頂いております。そのためには、多くの店舗から私たちの施設を選んで頂く必要があり、そこで必要なのが、パーパスである、必要とする人の思いを形にする必要があります。
次にミッションです。
ミッション:私たちはお客様の大切な時間を最高の形で演出します。
私たちがすべきこと、「来店していただけるお客様に満足をして頂くこと」そのために「自社店舗を地域1番の繁盛店にすること」また「オーナー様の施設を適切な管理をもとに売上、収益の最大化し、不動産価値の維持向上」をすることでスタッフの夢や希望も実現できる。そのためには一人一人が働く場所を創り上げることが重要で、責任と役割をそれをもとに実行し続けていくことで夢や希望に向かったチャンスを手にしていくことで、働いているスタッフの物心両面の幸せを追求し続けていくことができる。お客様の満足、地域一番店、売上・利益の最大化を行うことで、新たなチャンスが生まれ、また新たな1人の夢や希望をかなえていける会社を目指していきます。
今回は、パーパス、ミッションの内容説明を致しました。
次回は、ビジョン・バリューについてご説明を致します。
株式会社マークス
代表取締役社長 菊池 博道