今月も“お客様の大切な時間を最高の形で演出する”為にできること、そしてスタッフが気持ちよく働ける環境づくりを創造しているマークスです！

宮城県では9月30日まで適用されていた、コロナウィルスまん延防止措置も解除となり、街の中は徐々に人も増えてきているところです。

マークス店舗では感染予防対策を徹底しつつ、多くのお客様にご来店いただける様、ホテルで楽しめるイベントの開催やホテルに入った瞬間からワクワクするハロウィン装飾など、全店にて取り組んでいます。

近くの方はもちろん、県外のお客様も“また行きたい”と思ってもらえるホテルを目指し、スタッフと共に日々精進して取り組んで参りたいと思います。

今月のBSCランキングは、宮城県のHOTEL　MUSEE利府店が1位となりました。1位獲得後も点数の低かった項目に着目し、次月に向けた新たな取り組みを開始していらっしゃるそうです。

ここで、1位を獲得したHOTEL　MUSEE利府店店舗担当者より一言いただきました。

9月BSCランキング1位を取ることができ、嬉しいです！

利府店は満足度の高い水準を維持しておりますが、今月はシルバーランクアップ組数と新規メンバー登録率が低い結果となりました。

新規のお客様を獲得し、ランクアップさせるために『何度も来たい！』と思って頂けるイベントやサービス施策を投下し、売上上昇を目指して参ります。