今月も“お客様の大切な時間を最高の形で演出する”為にできること、そしてスタッフが気持ちよく働ける職場環境づくりを模索しているマークスです!
コロナによる緊急事態宣言が発令され、不要不急の外出が控えられている中、店舗では感染予防対策を万全に行い、安心して楽しんで頂けるよう、私たちにできること、私たちにしかできないことを形にして提供しております。
さて、今月のBSCランキングは、緊急事態宣言の中ではありますが、売上の上昇とスタッフの頑張りにより人件費率を抑えられたことが要因という、群馬県のHOTELセーヌが2か月連続で1位を獲得いたしました!
不特定多数の人が行き交う外にいるよりも、感染予防対策がしっかり行われている所でパートナーとの楽しい時間を過ごしたい!そんなお客様が多くご来店いただけたのではないかと思います。
ここで、1位を獲得したA係長より一言いただきました!
BSCランキング1位ありがとうございます。
8月は各県で緊急事態宣言が発令された影響のためか、売上が落ちていく中、セーヌでは昨年売上を超えることができたため、昨年売上の項目で点数を伸ばすことができました。また、セーヌではスタッフの頑張りにより人件費を抑えられたことがもう一つの要因と考えられます。
少ない人員の中、綺麗な部屋づくりを行ったことで、お客様満足度。清掃点数でもいい結果を残せました。
スタッフの皆様方、本当にありがとうございます。
次月もよろしくお願いいたします。